Вчера был на сервисе официального дилера. Устанавливали не поставленную на заводе разноцветную подсветку ног водителя и пассажира.

При осмотре автомобиля выяснилось, что отсутствует секретка на правом переднем колесе. Подумал, ну бывает, секретки обычно сильно не затягивают, открутилась. Отмечу, что на автомобиле стоят легкосплавные колеса с зимней резиной, а колеса монтировались и устанавливались у этого официального дилера при покупке автомобиля. Однако, когда стал проверять затяжку остальных гаек на колесах, оказалось, что все гайки на колесах с левой стороны автомобиля нормально затянуты, а с правой стороны наоборот ослаблены и требуют затяжки.

Мне кажется, последнее указывает, что гайки на колесах с правой стороны автомобиля, в том числе и секретки, изначально не были затянуты по регламенту работником отдела дополнительного оборудования ОД, что и привело к потере секретки. Пробег автомобиля 805 км. На сколько я прав?

Ответ важен, так как я обратился к официальному дилеру с претензией, в которой прошу заменить мне секретки (они приобретались и устанавливались у него). Оказалось по коду секреток можно заказать только новый ключ, а новую гайку - нельзя.